サカイ制作
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FAQ

よくあるご質問

ご依頼前によくいただくご質問をまとめました。
ここにないことも、お気軽にお尋ねください。

はじめにお読みください

何を相談すればいいか分かりません。それでも大丈夫ですか。
問題ありません。「なんとなく困っている」という状態からのご相談が最も多いです。現状をお聞きしたうえで、こちらから整理してご提案します。
お支払いの方法と時期を教えてください。
ご依頼金額が30,000円未満の場合は、納品後にお支払いください。30,000円以上の場合は、着手時に50%、納品時に残りの50%をお支払いください。結婚式のご依頼は、着手時に50%、完成データをお渡しする前に残りの50%をお支払いください。月額のご契約は、毎月末締め・翌月末までのお支払いです。お支払い方法は銀行振込（振込手数料はご負担ください）で、請求書の発行から14日以内にお願いします。着手金は作業に取りかかるための費用のため、ご依頼者さまのご都合で中止となった場合も、返金いたしかねます。
見積もり後に断ることはできますか。
もちろん可能です。お見積もりまでは費用が発生しません。その後の営業のご連絡もいたしません。
納品までどのくらいかかりますか。
内容によりますが、デザインや短い動画は数日〜2週間程度が目安です。お急ぎのご事情があればご相談ください。
対応エリアはどこまでですか。
オンラインでのやりとりが中心のため、全国対応が可能です。近隣であれば直接うかがうこともできます。
小さすぎる依頼でも受けてもらえますか。
「画像を1枚差し替えるだけ」でも構いません。制作会社に頼むほどではない規模の仕事を引き受けるのが、サカイ制作の役割です。
Zoomやチャットツールが使えなくても依頼できますか。
メールやInstagramのDMだけでも進められます。必要であれば、ツールの導入からお手伝いします。

個人・個人事業主の方

個人事業主や副業でも依頼できますか。
もちろんです。開業の準備や、副業を始めるタイミングでのご相談も歓迎しています。ロゴ・名刺・SNSのアイコンなどを、まとめてご依頼いただくこともできます。
結婚式のムービーは、何か月前までに相談すればいいですか。
挙式の2か月前までのご相談が目安です。写真や素材のご準備にも時間がかかるため、余裕をもってご連絡ください。それより近い日程でも、まずはご相談ください。
式場で流すムービーに、好きな曲を使えますか。
市販の曲を使えるかどうかは、式場の決まりによって異なります。著作権の手続きが必要な場合もあるため、まずは式場にご確認ください。進め方もあわせてご相談いただけます。
完成したデータは、どのように受け取れますか。
ダウンロードでお渡しします。ムービーは、式場が指定する形式に合わせて書き出します。DVDなどのディスクでのお渡しをご希望の場合は、別途ご相談ください。
オリジナルグッズに、アニメのキャラクターやアイドルの写真は使えますか。
権利の都合で、公式のキャラクター・ロゴ・写真を使ったグッズはお作りできません。オリジナルのイラストや文字、色づかいでデザインします。

法人・企業の方

他社が作ったホームページでも、修正を頼めますか。
WordPressで作られたものであれば、ほとんどの場合お引き受けできます。まずは管理画面にログインできるかをご確認ください。
顧問契約は、途中で解約できますか。
1か月単位のご契約ですので、いつでも解約いただけます。最低契約期間や違約金はありません。
請求書での支払いに対応していますか。
対応しています。お支払いの決まりに沿って、請求書をお送りします。
ホームページを新しく作ることもできますか。
可能です。ただし既存サイトの改修で足りる場合は、そのようにご提案します。作り直しありきでは考えません。
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